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Wir über uns

Dieser Shop ist ein Service der Tk telefoncall Gmbh, schlicht „telefoncall“ genannt. Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zunächst als GbR mit Sitz in Brackenheim bei Heilbronn. Zu Beginn lag der Fokus auf der Vermittlung von Telekommunikationsanschlüssen aller namenhafter Provider. Schließlich war der Telekommunikationsmarkt erst seit 1998 liberalisiert und der Wunsch nach Beratung war groß. Sehr schnell entstand aus der Nachfrage die logische Konsequenz, dem Endkunden auch die notwendige Technik, in Verbindung mit Montage und Service anzubieten. Doch es blieb nicht nur beim „Sinus“ oder „Gigaset“ für das heimische Wohnzimmer. Bald konnten wir die ersten Firmenkunden für uns gewinnen, bauten die ersten strukturierten Netzwerke auf und setzten schließlich auch mittlere bis größere Tk-Anlagen der Firma Siemens und Auerswald ein.

Schon im Jahr 2002 gab es einen ersten Versuch sich mit einem Online-Shop zu etablieren. Doch schlecht funktionierende Zahlungssysteme, daraus resultierende Kunden die nicht zahlten und miserable organisierte Großhändler im Hintergrund, waren die Gründe dafür, dass wir unseren Online-Vertrieb verlustreich einstellen mussten.

Durch Exklusivverträge für die Betreuung der Telekommunikationstechnik, unter anderem für einen Energiekonzern aus dem Süden Deutschlands, sowie unsere ersten Serviceverträge mit kleineren und mittelständischen Unternehmen, konnten wir unsere Erfolgsgeschichte im Endkundenbereich trotzdem fortsetzen. Mit innovativen Ideen, wie z.B. der Möglichkeit eine Störungsmeldung rund um die Uhr mit Priorisierungsstufe online an uns absetzen zu können, konnten wir Kunden schon immer für uns begeistern.

Schließlich firmten wir im Jahre 2007 zu einer GmbH um und verlegten unseren Firmensitz nach Gerlingen bei Stuttgart. Hier bestand eine noch größere Nachfrage für unser Portfolio. Nach der Autorisierung als Auerswald-Fachhändler etablierten wir uns sehr schnell zu „dem“ Ansprechpartner für alle Belange rund um Auerswald in der Landeshauptstadt. Rechtsanwälte, Arztpraxen, Versicherungsbüros und Immobilienmakler, sowie mittelständische Dienstleister und produzierende Unternehmen gehören zu unseren Kunden.

2010 folgte dann der zweite Anlauf und wir versuchten wieder den Schritt in den Online-Vertrieb. Auch hier diesmal ganz exklusiv für Auerswald, zielgerichtet auf den Endkunden. Diesen Shop erreichen Sie unter: www.tk-telefoncall-gmbh.de. Was langsam und mit dem Versand von 1-2 Paketen pro Tag begann, hat sich zwischenzeitlich zu dem Nr.1 Online-Fachhandel entwickelt, der tagtäglich Telefonanlagen, Telefone und Zubehör in beachtlichen Mengen umschlägt. Und auch hier sind wir mit einem Live-Chat-System und einer High-Score-Bewertung einzigartig auf dem Markt.

Mit diesem neuen Internet-Auftritt wollen wir zukunftsorientiert, übersichtlicher und mit einem noch größeren Angebot für Sie da sein!

Die Historie zeigt, bei der Tk telefoncall GmbH handelt es sich um einen Service-Dienstleister für Telekommunikations- und Netzwerktechnik aus dem Großraum Stuttgart und um einen professionellen exklusiven Fachhandel für Produkte aus dem Bereich Telekommunikationstechnik. Eine stetige Weiterentwicklung und die Überzeugung, dass sich Kundenfreundlichkeit immer noch lohnt, machen uns aus!

(Bild links: Einer unserer Techniker bei der Inbetriebnahme von VoIP-Telefonen beim Kunden.)

(Bild rechts: Unser Show-Case (Schaufenster) in Gerlingen bei Stuttgart, bis Ende 2019.)